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亿鸽在线客服软件 V1.2.0 官方版

  • 大小:613.70 KB
  • 语言:简体中文
  • 授权:免费软件
  • 类别:聊天工具
  • 下载:
  • 更新:2020-12-01
  • 支持系统:Win8,Win7,WinXP,Win2003,Win2000
  • 安全检测: 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
  • 星级评价 :
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亿鸽是一款非常好用的在线客服系统,用户可以进行客服的接入和问题的答复,能够支持多种回复,可以设置自动回答,解决用户遇到的问题,这款软件采用模块化的设计,如果需要的话就赶快来下载吧。

亿鸽在线客服软件 V1.2.0 官方版

软件特色

1、亿鸽是一款免费的客服咨询系统,用于客服与访客之间进行即时交流;

2、亿鸽支持PC网站、手机网站、微信公众号、微信小程序、APP等多个接入渠道;

3、亿鸽基本功能有:消息发送情况、是否已读、支持离线消息、在线访客、访客轨迹等;

4、亿鸽增值功能有:主动发起会话邀请、自动回复、常见问答、截图等。

软件功能

1、支持多渠道同时接入,一个软件管理多个平台;

支持电脑PC网站;

移动手机网站;

微信公众号小程序;

其它渠道直接会话链接。

亿鸽在线客服软件 V1.2.0 官方版

2、掌握在线访客信息,来源分析、访问记录;

根据IP定位城市;

客户搜索关键词;

浏览轨迹与时长;

重要客户可转CRM。

3、客服图标列表样式多,优化体验,促进交流;

图标、弹窗、会话均可配置;

风格全面、颜色可自定义;

客服可发起主动邀请会话;

支持定制,满足个性要求。

4、智能自动回复机器人,自由配置、高效应答;

减少重复问答、提高服务效率;

自由定制规则、越用越聪明;

即问即答,增强客户体验;

全年无休、减少客户流失。

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